8月12日，汉中的陈先生向华商报-二三里反映称：自己在8月12日上午开车路过汉台区东一环路北段（丰辉酒店对面由南向北行驶）时，自己的车突然掉进了没有井篦的下水井里，导致车的右前胎爆胎，并且车体底部也有一定的损伤。当自己联系多个政府部门后，才接到了市政监察部门的回电。

陈先生的爱车掉进无井篦的下水井

“当时因为想找个餐馆吃饭，所以我还走的比较慢，也没有发现那里有个下水井，也没有警示标志。车突然掉下去后，我下车看了一下，原来是一个没有井盖的下水井，井盖部分就剩下了井盖圈。”陈先生无奈地说着。“当时车掉下去，我先打了110，110说这个事情不归他们管，建议我联系12345，然后又转办至政府部门。在等消息的过程中，我就联系了拖车，拍了些照片，把车拖到了修理厂。经过检查，右前胎爆了，三角臂变形，修理总共花了400多块钱。”

轮胎被卡下水井内

据陈先生讲述，自己就居住在事发地附近，这里的井盖已经很久处于缺失的状态，当天自己开车路过没注意，便有了掉落下水井的遭遇。就在陈先生将要放弃向有关部门继续反映的时候，一名市政监察部门的工作人员给陈先生回电说：“车辆的修理，建议找保险公司，走保险程序。”

8月12日上午，东一环路上缺失井篦的下水井

8月13日，记者来到汉台区市政工程管理处监察大队。一陈姓工作人员接受记者采访时说：“当时的确是给当事人说，建议走保险，比较快捷，不行了走法律途径。”“当时我们接到12345转办后，我在昨天上午的11点48分给当事人打的电话，了解到当事人只是车掉进下水井了，人员没有受伤。鉴于损失不太大，然后就建议当事人最好走保险程序，当事人可能有点不情愿。对于这种情况，如果要追究我们的责任，建议当事人走法律程序（行政诉讼），这样到最终判我们怎样赔偿就怎样赔偿。”

13日，记者来到事发地时，市政部门已将确实井篦的下水井修复。

已修复好的事发地下水井井篦

陈先生表示，自己的车才买不久，出现这样的事情感觉很恼火。虽然修车花钱不多，但对于市政监察部门给出的答复，自己很不满。