近日，“急难愁盼我来办”网上群众工作平台一天内连续收到两封市民给揭阳市公安局交警支队车管所的表扬信。
10月28日，群众钟先生专程从深圳来到市车管所办理车辆转入业务。车管所工作人员热情服务，10分钟就办结所有业务流程，及时解决了钟先生的燃眉之急。同一天下午，群众陈先生到车管所办理车辆过户业务，短短10分钟，就完成了资料审核、受理录入、选号、制作临时号牌、办理邮寄、制作行驶证等所有流程，效率之高让陈先生为之惊叹。
利民之事，丝发必兴。这是揭阳公安以主动作为的姿态扎扎实实为民办实事、办好事的一个缩影。
据了解，近年来，揭阳车管所扎实贯彻落实市委、市政府“三个最”工作要求和揭阳市公安机关优化营商环境创新措施，于2021年9月推出机动车档案电子化转籍业务，申请人办理车辆转移登记直接到车辆迁入地车管所申请办理，不需再两地跑、不需再到迁出地提取纸质档案和查验车辆，变两次查验为一次查验，两次业务一次办，为群众提供了便利化、简捷化、高质量的车管服务。实施以来，共办理电子化转籍24760宗，在确保国家政策精准落地的基础上，有效增强了群众的满意度和幸福感。
